“2019中国汽车服务金扳手奖评选”由汽车与驾驶维修传媒与搜狐汽车联合发起、主办，针对服务体系、服务品质、专业技术、用户满意度及用户口碑等多个方面进行综合评审，其最终评选榜单在国内汽车服务领域颇具影响力。上汽斯柯达始终以用户为导向，努力践行“关爱车，更关爱您”的服务理念，以更优质的产品和更专业的服务来回馈消费者的信赖，已连续十三年在“中国汽车服务金扳手奖评选”中载誉而归。上汽大众汽车有限公司斯柯达品牌在该评选中荣获合资品牌组“品质服务奖”。
多年来，斯柯达持续关注服务与用户体验的提升。无论是斯柯达服务节、学苑、智感服务体验营等丰富的服务营销活动，还是“原厂保养套餐”、“e通道”等新型服务项目，以及延续多年的斯享家车主俱乐部等服务平台，都将斯柯达品质服务融入到车主生活的方方面面。同时，斯柯达品牌致力于持续提升全网经销商的服务水平，为品牌建设提供坚实的售后服务保障。
高品质的服务，离不开上汽斯柯达一直坚持的服务创新。2019年，斯柯达全新推出“e通道”，用数字化技术无缝衔接售后服务全流程，为车主带来便捷、高效、透明的数字化服务新体验。未来，上汽斯柯达将继续坚持创新，提供更为贴心、更具品质的售后服务，为广大车主营造高品质车生活。
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